Términos y Condiciones

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento contiene los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") de HGT INVERSIONES E.I.RL., identificada con RUC N° 20609267594, con domicilio fiscal en Jr. Huallaga 547 interior 822, distrito de Cercado de Lima, provincia y departamento de Lima, quien es el propietario del sitio web GudiExpress.pe. Los presentes Términos y Condiciones son aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por GUDIEXPRESS dentro del sitio www.gudiexpress.pe sus subdominios y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante " GUDIEXPRESS" o el "Sitio"), en donde estos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen que se pone y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. GUDIEXPRESS es un sitio web que permite comercializar productos al por mayor y menor con empresas o clientes finales. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos. GUDIEXPRESS podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en su web con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones, siempre respetando la legislación y las normas vigentes. Los productos ofrecidos en este sitio web, y más concretamente los precios, características, promociones y cualquier otro tipo de información, podrán variar sin aviso previo. Todas las modificaciones surtirán efectos a partir de la fecha de su publicación en esta web.

2. CAPACIDAD LEGAL

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad entre estos los menores de edad o Usuarios de GUDIEXPRESS que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente debido a lo dispuesto en la sección 3 “Registro y Uso del Sitio”. GUDIEXPRESS podrá suspender la participación de usuarios que se compruebe carecen de capacidad legal para usar los servicios ofrecidos en el sitio en cualquier momento en forma temporal o definitiva o cuando al registrarse brinden información que sea falsa, inexacta o fraudulenta. Los actos que los menores realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa afirmará que (i) cuenta con capacidad para contratar en representación de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo, (ii) la dirección señalada en el registro es el domicilio principal Legal y/o Fiscal de dicha entidad, y (iii) cualquier otra información presentada a GUDIEXPRESS es verdadera, precisa, actualizada, completa y oportuna.

3. REGISTRO Y USO DEL SITIO

El usuario y vendedor podrán realizar el registro vía cuentas de Google y Facebook. En caso no realice el registro Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos para convertirse en Usuario autorizado de GUDIEXPRESS (“Miembro”), de esta manera, podrá acceder a las promociones, y a la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Miembro deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. GUDIEXPRESS podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Miembros, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos. Personales ingresados. En ese sentido, la declaración realizada por los Usuarios al momento de registrarse se entenderá como una Declaración Jurada. Se entenderán como conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el solo hecho del registro, en el que se incluirá una manifestación expresa del usuario sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso. Cada miembro sólo podrá ser titular de una (1) cuenta GUDIEXPRESS, no pudiendo acceder a más de una (1) cuenta GUDIEXPRESS con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. En caso se detecte esta infracción, GUDIEXPRESS se comunicará con el cliente informándole que todas sus cuentas serán agrupadas en una sola cuenta anulándose todas las demás, ello se informara al usuario mediante correo electrónico indicado por él mismo o el último registrado en GUDIEXPRESS. Si se verifica o sospecha algún uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, GUDIEXPRESS tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, no hacer efectiva las promociones, cancelar las transacciones en curso, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores. GUDIEXPRESS podrá realizar los controles que crea convenientes para verificar la veracidad de la información dada por el Usuario. En ese sentido, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En caso de suspensión temporal GUDIEXPRESS comunicara al cliente informando el tiempo de suspensión de la cuenta. En casos de inhabilitación, GUDIEXPRESS podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización. El Miembro, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la "Clave") que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la “Cuenta”). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de GUDIEXPRESS en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de uso y conocimiento exclusivo del Usuario. EL Usuario se compromete a notificar a GUDIEXPRESS en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso indebido o no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título. El registro del Usuario es personal y no se puede transferir por ningún motivo a terceras personas. En ese sentido, ningún usuario podrá vender, intentar vender, ceder o transferir un usuario o contraseña. Por lo dicho, GUDIEXPRESS podrá suspender o cancelar definitivamente una cuenta en el caso de una venta, ofrecimiento de venta, cesión o transferencia, en infracción de lo dispuesto en el presente párrafo. GUDIEXPRESS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. GUDIEXPRESS podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días hábiles después de su publicación y únicamente para las transacciones realizadas a partir de dicha fecha. Las transacciones realizadas bajo la vigencia de los Términos y Condiciones antes de su modificación, se regirán conforme dichas reglas.

4. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

GUDIEXPRESS podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días hábiles después de su publicación y únicamente para las transacciones realizadas a partir de dicha fecha. Las transacciones realizadas bajo la vigencia de los Términos y Condiciones antes de su modificación, se regirán conforme dichas reglas. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario se deberá comunicar por e-mail a la siguiente dirección: administracion@gudiexpress.pe si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Miembro. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

5. PRODUCTOS VENDIDOS

Todos los productos a la venta están sujetos a disponibilidad y a la aceptación del pedido por parte de GUDIEXPRESS se reserva el derecho a modificar las especificaciones de cualquiera de los productos sin previo aviso. Todas las modificaciones surtirán efectos a partir de la fecha de su publicación en nuestros sitios web. GUDIEXPRESS procura ilustrar y describir del modo más preciso posible los colores de los productos que aparecen en sus sitios web y presupuestos, pero no puede comprometerse a garantizar que los colores de los productos suministrados se correspondan exactamente con los que se visualizan en el monitor del cliente. Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada en cada caso o hasta fin de existencias.

6. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para realizar un Pedido, deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente para convertirse en cliente. GUDIEXPRESS solamente vende por este canal a empresa relacionadas al sector y a cliente final. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato, que GUDIEXPRESS pondrá a disposición del cliente mediante publicación en esta web de manera que pueda consultarlas.

• 6.1. PEDIDO Ningún pedido se considerará aceptado por GUDIEXPRESS salvo y hasta que éste lo confirme incondicionalmente en la confirmación de pedido. GUDIEXPRESS se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido sin la obligación de manifestar sus motivos. Si su oferta no es aceptada o por falta de stock ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad. Nuestro servicio de atención al cliente solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido por parte de GUDIEXPRESS y de facilitar la realización de nuevas compras. De la misma manera, podrá acceder a tus datos personales. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. Además, en el caso que así lo solicite, recibirá por correo y/o e-mail información y publicaciones relativas a GUDIEXPRESS El cliente puede personalizar cada producto con una imagen, logotipo o texto. En caso de personalización con una imagen o logotipo el cliente tiene la obligación de proporcionar material reproducible que sea, a juicio de GUDIEXPRESS, de buena calidad. GUDIEXPRESS procura ilustrar y describir del modo más preciso posible el resultado de la personalización en sus presupuestos y en la prueba de impresión, de tal forma que este funcionara como prueba al cliente para su conformidad. Cada pedido que incluye personalización es revisado por GUDIEXPRESS y/o sus proveedores. GUDIEXPRESS reserva el derecho de adaptar los diseños de la personalización en caso de que el proceso de impresión lo requiera. En este caso GUDIEXPRESS enviará un visual digital final por email o por WhatsApp al cliente para su conformidad. Podrá haber ligeras diferencias de los productos impresos con respecto a la prueba mostrado en pantalla, o enviado por email sin limitarse a, tonalidades, logotipos y/o dimensiones, sin que ello conste como defecto por parte de GUDIEXPRESS.

• 6.2 PRECIOS Y MONEDA El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en la propuesta, salvo en caso de error manifiesto. Los precios publicados por GUDIEXPRESS en sus sitios web excluyen impuestos (IGV) y solamente son válidos si el destino de los bienes está comprendido en el territorio nacional de Perú. Los precios se estipulan por tramos de unidades, para pedidos inferiores deberá consultar con su comercial. GUDIEXPRESS, presenta y vende los productos en SOLES PERUANOS (PEN) y DOLARES AMERICANOS (USD).

• 6.3 MÉTODOS DE PAGO • Tarjetas de crédito/débito: Usa Visa, Mastercard, American express entre otras. Los pagos son procesados por Izipay, culqui y/o Openpay. • Billeteras virtuales: Yape. Paga yapeando a nuestro número 985787757 (HGT INVERSIONES EIRL). • Transferencias: Envía el pago a nuestra cuenta en el BCP. Número de cuenta: : 191-9409292-0-52 / Número de CCI: 00219100940929205252 Los pagos con tarjeta de crédito o debito tienen un recargo de 5% por compras mayores a 500 soles. Ya que son precios de fabrica o de importación. El cliente se compromete a que todos los datos proporcionados a GUDIEXPRESS a los efectos del pedido y su entrega sean correctos, que el método de pago elegido sea dispuesto por el cliente y que haya suficientes fondos o crédito disponibles para cubrir el coste total de los productos del pedido. GUDIEXPRESS se reserva el derecho a obtener una validación de la transferencia bancaria, billeteras virtuales y tarjetas de crédito o debito antes de aceptar y/o enviar el Pedido del cliente.

• 6.4 ENTREGA Por compras mayores a S/. 150.00 el envío es gratis correspondiente a la Zona 1. Los plazos de entrega habituales varían en función del transporte. Así, el plazo del servicio Courier es de 2-3 días útiles para envío local y para envío a provincia es de 5 a 7 días utiles, en caso de productos que fabricados y o personalizados es de 5 a 15 días útiles dependiendo las cantidades previa coordinación con los agentes de GUDIEXPRESS. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable facilitar correctamente sus datos y teléfonos de contacto. Si el cliente no acepta la entrega de los productos injustamente, o no proporcione información o instrucciones, o de cualquier otra forma no ofrezca la cooperación necesaria para recibir la entrega de los productos y/o la prestación de servicios, GUDIEXPRESS no tiene la obligación de reembolsar el precio y tendrá derecho a adoptar todas las medidas que considere oportunas a tal efecto (por ejemplo, almacenamiento con terceras partes) a cuenta y riesgo del cliente. La empresa del transporte hará dos intentos de entrega gratuitos, en el caso de que no se logre la correcta recepción, será el cliente quien se haga cargo de los costes asociados al tercer intento de entrega o los sucesivos.

7. CAMBIO Y DEVOLUCION DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

El cliente debe inspeccionar los productos en el momento de la entrega para identificar cualquier déficit y/o defecto visible. En los casos en que usted considere que el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata al correo electrónico logistica@gudiexpress.pe indicando el número de pedido, así como el daño que sufre y una fotografía del mismo y le indicaremos la forma de proceder y el lugar donde, en su caso, podrá enviar el producto. Los costes de envío corren por cuenta del cliente Procederemos a examinar detenidamente el producto que nos envía y le comunicaremos por e-mail, dentro de un plazo razonable, si procede la sustitución del mismo . La sustitución del artículo para compra menores de poca cantidad se efectuará lo antes posible y para compras mayores, grandes cantidades se efectuara dentro de los 10 a 15 días laborables siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la sustitución del artículo no conforme. El cliente no podrá en ningún caso presentar una queja contra GUDIEXPRESS en caso de que, a la entrega, los productos hayan sido, en todo o en parte, consumidos, tratados o procesados, o combinados con otros productos, sin incluir la instalación por parte de GUDIEXPRESS o en su nombre. El cliente tampoco puede presentar queja alguna respecto a aquellas características del producto que ya haya podido comprobar mediante la información publicada en el sitio GUDIEXPRESS antes de realizar la compra.

8. FUERZA MAYOR

En caso de fuerza mayor por parte de GUDIEXPRESS, GUDIEXPRESS tendrá el derecho a suspender la ejecución del contrato, o, a su elección, a disolver parcial o completamente el contrato, sin tener la obligación de indemnizar al cliente. Fuerza mayor por parte de GUDIEXPRESS es en cualquier caso, sin limitarse a, cualquier circunstancia que tenga como consecuencia que no se pueda por sentido común exigir a GUDIEXPRESS el cumplimiento del acuerdo, circunstancias tales que en cualquier caso incluyen problemas de transporte, cualquier incumplimiento, en todo o en parte, de los proveedores de GUDIEXPRESS, cualquier incumplimiento, en todo o en parte, de terceras partes contratadas por GUDIEXPRESS para aplicar el acuerdo, medidas gubernamentales restrictivas de cualquier naturaleza, incluida la no obtención de un permiso necesario, la anomalía o interrupción del suministro o de la disponibilidad de alguna fuente de energía, la anomalía o interrupción del funcionamiento de cualquier empresa de servicios públicos, la anomalía, interrupción o finalización del suministro de materias primas, productos semiacabados y/o productos finales, así como cualquier circunstancia que por lógica GUDIEXPRESS no podría haber previsto y en la que GUDIEXPRESS no pueda influir.

9. RESPONSABILIDAD Y EXONERACION DE RESPONSABILIDAD.

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

El cliente manifiesta que es el titular de todos los derechos, incluidos los de propiedad intelectual, sobre los logotipos y/o imágenes escogidas por usted para personalizar su producto. En el supuesto de que usted no sea titular de todos los derechos, usted manifiesta que tiene autorización expresa de su titular para su uso. GUDIEXPRESS en ningún caso será responsable ante terceros de reclamaciones de ningún tipo relacionadas con derechos de autor o propiedad intelectual. El cliente indemnizará a GUDIEXPRESS frente a cualquier reclamación de terceras partes como consecuencia del incumplimiento de un derecho de propiedad intelectual con respecto a la fabricación, la entrega o el uso de un producto o servicio realizado o prestado de acuerdo con las especificaciones del cliente. Dicha indemnización también será aplicable si GUDIEXPRESS debe cambiar un artículo o trabajo existente por instrucción del cliente. GUDIEXPRESS no será responsable, en ningún caso y bajo ningún concepto, de las infracciones de tales derechos que pueda cometer el cliente o cualquier tercero.

11. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

12. NULIDAD PARCIAL Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición de un contrato fuera declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

13. PROTECCION DE DATOS CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de GUDIEXPRESS. Sus datos personales serán tratados con la debida confidencialidad y secreto y serán custodiados con las medidas de seguridad exigidas legalmente. GUDIEXPRESS. ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. La información facilitada por el usuario podrá ser utilizada por GUDIEXPRESS y/o cedida a uno de los proveedores de GUDIEXPRESS para la tramitación de los pedidos. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle a través de e-mail y/o correo comunicaciones comerciales para informar sobre nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web y/o GUDIEXPRESS en general.

14. LEY Y JURISDICCION COMPETENTE

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos se regirán por la legislación peruana. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales peruanos. Las presentes Condiciones Generales de Contratación son las vigentes a 1 de enero de 2019.